Акционерное общество «Региональный центр содействия бизнесу» (РЦСБ) - информационно-консалтинговая компания, созданная для предоставления маркетинговых и информационных услуг, тренинга предпринимателей и молодежи по вопросам маркетинга и менеджмента, предоставления консалтинговых услуг по разработке и реализации инвестиционных проектов.
АО "Региональный центр содействия бизнесу" (РЦСБ) с момента образования в 1995 году и по настоящее время видит свою миссию в воплощении новаторских проектов развития бизнеса.
С 1999 года, возглавляя работу «Ассоциации развития бизнеса» - объединения украинских бизнес-центров, принимавших участие в работе сети NewBiznet, мы работаем над развитием рыночных отношений не только в Харьковской области, но и по всей территории Украины, раскрывая преимущества предпринимательской деятельности, демонстрируя своим клиентам современные возможности ведения бизнеса.
Как информационно-консалтинговая компания мы лидируем в сфере производства презентационных, информационных и учебных CD-ROM, разработке электронных витрин продукции предприятий в Интернет, создании систем дистанционного обучения маркетингу.
Наша компания занимается установкой, внедрением и обучением работе с системами CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами. В узком смысле это база данных, хранящая кроме адресной информации о клиенте ещё и хронологию любых контактов с ним - от телефонного звонка до покупки продуктов/услуг и гарантийного обслуживания. Также в CRM-системах предусмотрены возможности для индивидуального и коллективного планирования работ, различные календари, планировщики, будильники; для управленческих задач есть средства оценивания информации об оказании услуг, поступлении оплат, отгрузки продукции и др.
В 1997 году лазерным диском "How To Do Business In Ukraine" мы представляли Украину в Лондоне на Международном инвестиционном форуме "Как делать бизнес в России и Украине", а в 1998 году созданный нами CD-ROM "Ukraine: A Look to the 21 century" официально представлял нашу страну участникам заседания Европейского банка реконструкции и развития. С этого момента мы ежегодно издаем мультимедийные презентационные каталоги об Украине, экономическом потенциале ее регионов, предприятиях, их продукции и услугах, деловых предложениях и инвестиционных проектах.
Высокое качество наших разработок обеспечило появление заказов со стороны иностранных компаний, что позволяет нам удерживаться на наивысшем уровне информационных технологий и одновременно предлагать на внутреннем рынке продукцию, которая отвечает финансовым возможностям украинских предприятий. В то же время, оценивая разработки западных конкурентов, мы видим преобладающие тенденции и разрабатываем собственные технологии так, чтобы быть конкурентоспособными на всемирном информационном рынке.
Так появился наш технологический стандарт ".book", который позволяет очень быстро создавать электронные книги, работающие непосредственно с CD-ROM, без необходимости установки дополнительных программ, с возможностью гиперссылок и контекстного поиска, распечатки и копирования выбранных пользователем разделов (если автор разрешает это пользователям).
Так появились технологии "CD-ConferenceServise" и «Интерактивное видео» позволяющие создавать электронные издания на основе аудио- и видеозаписей лекций, семинаров, конференций и предоставляющие следующие возможности:
-
отображать на компьютере видеозапись выступления лектора в сопровождении иллюстраций, сменяющих друг друга в соответствующих местах выступления;
-
иметь на одном диске до 9 синхропереводов на различные языки и связанные с ними тексты стенограмм (это очень важно для создания CD-ROM по материалам международных конференций, а также для создания систем дистанционного обучения);
-
включать на один CD-ROM 3 часа видеозаписей или 50 часов аудиозаписей, или их комбинацию в нужных пропорциях;
-
давать пользователям возможность быстрого поиска в стенограммах по ключевым словам и буквосочетаниям (это обеспечивает значительную экономию времени - Вы можете не прослушивать все 50 часов выступлений на CD-ROM, а сразу найти те фрагменты, в которых рассматриваются важные для Вас вопросы);
-
получать стенограммы выступлений лекторов в печатном виде (с соответствующими иллюстрациями и таблицами).
Это дает возможность предпринимателям с минимальными затратами получать большое количество учебно-методических материалов для повышения своей квалификации.
 |
Такие передовые технологии были использованы для создания по заказам отечественных и зарубежных компаний таких мультимедийных систем, как: "Маркетинг", "Украинские предприятия: путь к успеху", "Marketing in Developing Economies", "Management Information System", "Розбудова менеджмент-освіти в Україні", "Бизнес-пространство UTEL", "Міжнародна конференція "Київ - центр накопичення досвіду захисту прав інтелектуальної власності в сфері високих технологій в Україні"; а также при разработке интерактивных дисков-учебников, базирующихся на тренинговых материалах и системах дистанционного обучения, например, учебник «Финансы», «Коммерциализация Вашей интеллектуальной собственности: выявление коммерчески значимых объектов, их оценка и эффективная продажа», видео-тренинги по стратегическому проект-менеджменту, курс дистанционного обучения «Фандрейзинг» и т.д. |
РЦСБ проводит значительную работу по информационному развитию в Украине.
Достижения в сфере отображения конференций в мультимедийном формате и создания высокоактивных сайтов дали возможность нам первыми в Украние обеспечить ежедневное обновление отчетов и материалов Украинской национальной конференции по местному экономическому развитию в Интернете, разработку и распространение 500 дисков с видеозаписями, стенограммами и 36 часами звука, записанных во время выступления участников конференции на пленарных заседаниях и круглых столах.
Нами созданы такие сайты как:
Многолетняя работа по изданию CD-ROM "Украина сегодня. Предложения делового сотрудничества" привела нас к созданию электронной витрины украинского бизнеса в Internet - Web-сайта www.Rada.com.ua, демонстрирующей продукцию и услуги более 24000 украинских предприятий на украинском, русском и английском языках.
В феврале 2004 года совместно с Харьковской ассоциацией местного экономического развития РЦСБ запустил в действие информационный портал www.led.org.ua для координации действий украинских агенств местного экономического развития, распространения новостей, тренинговых материалов и историй успеха агентств в воплощении стратегий местного экономического развития.
Опыт, накопленный в сфере разработки и продвижения Web-сайтов для украинских и зарубежных компаний, позволил перейти к использованию возможностей Internet для дистанционного обучения маркетингу и фандрейзингу, приступить к созданию системы "Intellectual Property Bank "UNIVERSAL".
 |
Знания по маркетингу и профессиональная работа с системой CRM дали возможность компании получить статус информационного партнера Национального комплекса «Экспоцентр Украины» в проведении Всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар года», который проводится в рамках общеукраинской акции «Барвиста Украина» по Указу Президента и Постановления Кабинета министров Украины. В 2005-2007 годах РЦСБ обеспечил информационно-аналитическое сопровождение проведения конкурса, охватившего более 100 отраслевых направлений предпринимательской деятельности. Эффективное объединение мультимедийных технологий нашей компании и Харьковского национального университета радиоэлектроники дало возможность разрабатывать геоинформационные системы. Благодаря этому в 2000 году была изготовлена в печатном виде Карта города Харькова (размер 2.5мх3.5м, масштаб 1:10000); дважды выпускался в печатном виде Атлас города и области (2001г., 2004г.), была выпущена на CD-ROM геоинформационная система нашего города (2004г). |
Большую работу проводит Региональный центр содействия бизнесу совместно с Проектами технической помощи, работающими в Украине.
После победы в тендере РЦСБ в 1995-1999 годах принял участие в работе сети поддержки малого и среднего бизнеса NewBiznet - проекте технической помощи Украине, который финансировался Агентством США по международному развитию и осуществлялся компанией Development Alternatives, Inc. За время работы в проекте сотрудниками РЦСБ было предоставлено более 6000 консультационных, информационных и тренинговых услуг предпринимателям Харьковской области.
В 1999 году Региональным центром содействия бизнесу была реализована «Программа обучения маркетингу», проводимая совместно с Проектами «Newbiznet», «Альянс» и «Развитие бизнес - инкубаторов в Украине». Во время этой Программы РЦСБ провел тренинги для более 2400 предпринимателей по различным вопросам практического маркетинга.
В продолжение Программы обучения маркетингу в 1999-2001годах вместе с американской компанией «Центр экономических инициатив» РЦСБ реализовал Программу учебных поездок украинских предпринимателей в США - «MTM Productivity Study Tour» с целью ознакомления ведущих харьковских специалистов из малого и среднего бизнеса с ведением бизнеса на профильных американских предприятиях, использованием новейших технологий и современными аспектами в сфере маркетинга и менеджмента. Во время подготовки к поездке для топ - менеджеров предприятий Харьковской области Центр провел серию семинаров по маркетингу и консультаций по бизнес-планированию.
В 1998-1999 годах РЦСБ принял участие в Проекте «Регуляторная реформа в Украине» - организовывал общественное рассмотрение местных регуляторных актов с целью снятия барьеров для развития предпринимательства в Харьковской области.
В 1999-2000 годах РЦСБ проводил исследования и круглые столы в рамках Проекта «Проблемы экономического роста: вопросы добропорядочности», который осуществляла компания Management Systems International.
В 2000-2002 годах вместе с британской компанией «Birks Sinclair&Associates" РЦСБ организовал разработку и реализацию «Стратегии обеспечения роста занятости населения» в Харьковской области, разработал и обеспечил внедрение проекта «Биржа труда города Харькова».
В 2000 - 2001 годах РЦСБ в рамках Программы «Харьковская инициатива» провел ряд тренингов и консультаций для представителей местной власти. Был организован выездной тренинг для тридцати девяти представителей местных государственных администраций и представителей местного самоуправления в рамках программы «Государственное управление инвестициями для регионального экономического развития». В результате прохождения тренинга каждый участник разработал план измерения показателей улучшения инвестиционного потенциала их регионов.
В 2002-2003 годах РЦСБ принимал участие в реализации ваучерной программы Проекта «BIZPRO» - проводил для предпринимателей города Харькова и Харьковской области тренинги по вопросам маркетинга и менеджмента, а также раскрыл на этих тренингах возможности использования НЛП (нейро-лингвистического программирования) в бизнесе.
В 2002-2004 годах РЦСБ принимал участие в Программе «Местное экономическое развитие», проводимую Международным корпусом экспертов-добровольцев при финансовой поддержке компании «Gillette». Центр обеспечил организацию двух конференций и серии тренингов для предпринимателей и представителей громад четырех районов Харьковской области.
В 2005-2007 годах РЦСБ принимал участие в реализации проекта Программы ТАСІS «Развитие системы профессионального обучения на рабочем месте» (Development of a system of continuing education at workplace). Было создано аудиовизуальное учебное пособие на CD-ROM «Маркетинг в условиях глобализации» для дистанционного обучения маркетологов. В Харьковском региональном ресурсном центре профессионального развития, открытом в рамках проекта, для сотрудников отделов маркетинга предприятий города Харькова были проведены тренинги по этой тематике.
В 2007 году РЦСБ принимал участие в реализации Проекта «Создание безопасной среды для молодежи Украины» Программы развития ООН в Украине. Были проведены мастер-классы «Стратегия успеха: развитие предпринимательской компетентности молодежи средствами мультимедиа». Было также создано учебное мультимедийное пособие «Школа молодого предпринимателя».
